ZARAは海外ブランドだけにサイズ選びが難しいですよね。
パンツの丈が長くて裾上げをしたいけど、料金はいくらかかるのか？時間はどのくらいかかるのか？
裾上げについてZARAの公式サイトには詳細がありません。
後日レシートなしでの持ち込みにも対応してくれるのか？
購入した店舗ではなく他店舗でもいいの？
ネットで購入した場合は？
など、ZARAの裾直しの頼み方について気になる疑問を問い合わせてみました！
Contents
ZARAで裾上げ。値段は？
ZARAの裾上げサービスは、購入金額に関わらず有料です。
ジーンズや綿パンツなど一般的なカジュアルパンツで、ステッチに特徴のないものは700円
スラックスなどのシングル仕上げ、ダブル仕上げは800円～1,000円
素材によってはお直しの業者に確認が必要になる場合もあります。
ユニクロなどのように、はっきりとした料金設定ではなくちょっと曖昧ですね。
念のため数店舗で確認してみましたが、回答が各店舗微妙に異なり、「仕上げ方によって700円か800円」という店舗もありました。
店舗や商品によって対応が異なるようですが、
ZARAのパンツの裾上げは700円～1,000円程度と考えて良さそうです。
ZARAの裾上げは当日できる？所要時間は？
ZARAの裾上げは店舗内で行うのではなく外部の業者に委託しているので、残念ながら当日お直ししてもらうことはできません。
大抵は3～4日で仕上がるようです。
特殊なものの場合は1週間ほどかかることもあるという店舗もありました。
ZARAは後日、レシートなしの持ち込みでも裾上げできる？
ZARAは購入当日ではなく、後日商品を持ち込んでの裾上げも可能です。
「購入日から〇か月以内」などといった期限もないため、レシートも必要ありません。
ZARAの商品であることが分かれば、レシートの有無・購入時期に関わらずお直しを受け付けてもらえます。
ZARAは購入した店舗とは違う、他店でも裾直しできる？
どこの店舗で購入したものであっても、ZARAの商品であれば裾上げをしてくれます。
ZARAオンラインストア通販の商品は裾上げできる？
ZARAのオンラインストアですが、パンツのサイズ情報に股下についての記載がありません・・・
「購入したい。でも多分(絶対？)長すぎる。
ユニクロみたいに、裾上げ込みで注文できないのか？？？」
オンラインストアに問い合わせの電話をしてみました！
私「パンツを購入したいのですが、股下の長さって分からないでしょうか？」
オペレーター「申し訳ございません、こちらに商品はございませんので確認することができないのですが・・・
商品番号をお伝え頂ければ商品によってはお調べすることができるかもしれません」
私「分かりました、多分（間違いなく）私には長過ぎると思うのですが、長いと分かったとしても、裾上げをして頂いて購入するということはできないんでしょうか？」
オペレーター「はい、オンラインストアで裾上げや修理は行っておりません」
とのことでした。
オンラインストアでは、既定のサイズから選ぶのみということですね。
また、公式サイトに掲載されている問い合わせ先に電話しても、商品サイズの詳細を確認することはできないと分かりました。
ZARAのサイズ選びがスゴイ！ネットで「自分のサイズをみつける」！？
電話で問い合わせても残念ながらパンツの股下丈は確認できず・・・
ですが、ZARAのオンラインストアにはサイズ選びのための画期的なシステムがあります！！！
ZARAオンラインストア「自分のサイズを見つける」機能
ZARAオンラインストアの商品画像の下にある「自分のサイズを見つける」をクリック。
身長、体重、好みのフィット感、お腹の形、お尻の形！、さらに年齢、普段の着用サイズ・・・と体型の質問に答えていきます。
そうすると最後にこんな画面が！
その商品を購入した、自分のボディサイズに近い人の購入サイズと返品率が分かります。
ちなみに私もこのシステムでパンツを購入し、問題なく着用しています。
丈はやはり少し長いのですが＾＾；ロールアップで履きたいデザインだったので問題ありませんでした。
「このくらいかな・・・？」
とサイズの数字だけで選ぶよりも、かなり失敗を減らせそうですね！
ZARAは返品交換できる？裾上げした商品は？
ZARAは返品が可能です。
返品交換には条件があります。
- 購入日から30日以内であること
- 購入日の確認ができるレシートがあること
- 商品が購入時と変わらない完璧な状態で、商品タグがついていること
裾上げなど、加工済みの商品は返品できません。
ZARAは他店で返品・交換できる？
購入した店舗でなくてもZARA各店で返品・交換を受け付けてもらえます。
ただし、以下の店舗を除きます。
- 東京 – 北千住丸井
- 川崎 – 溝の口丸井
- 横浜 – マルイシティ横浜
- 東京 – 東武池袋
- 立川 – 立川ルミネ
- 埼玉 – 浦和パルコ
- 滋賀 – 三井ｱｳﾄﾚｯﾄﾊﾟｰｸ滋賀竜王店
また、交換の場合は希望する商品を在庫している店舗でないと対応できませんので、予めお店に確認するようにしましょう。
ZARAオンラインの返品交換は送料無料！？
裾上げ済みの商品は返品交換できませんが、条件を満たしていれば理由を問わずZARAオンラインの返品交換は送料無料です。
購入履歴から返品交換申請ができ、返品用の箱が郵送されてきます！
更に集荷依頼まで画面上でできてしまうというお手軽さ。
返品はできるだけ避けたいものですが、サイズ選びが心配で通販での購入に躊躇してしまう方にはとても嬉しいサービスですね。
